Ласкаво просимо до SILPART. Ці Умови ("Умови") регулюють використання вами нашого веб-сайту та продуктів і послуг B2B, які надає Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. ("SILPART", "ми", "нас" або "наш"). Переходячи на наш веб-сайт або надсилаючи запит, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

1. Визначення

• "Покупець" означає фізичну або юридичну особу, яка надсилає запит, розміщує замовлення або купує продукти від SILPART.
• "продукти" означає силіконові вироби, спеціальні форми, зразки та супутні товари, виготовлені або поставлені SILPART.
• "Послуги" означає OEM/Виробництво ODM, розробка прес-форм, консультації з дизайну, вибірка, пакування та пов’язані послуги B2B.
• "цитата" означає письмову цінову пропозицію, надану SILPART у відповідь на запит Покупця, дійсну протягом зазначеного в ній періоду.
• "PO" означає замовлення Покупця на купівлю з посиланням на цінову пропозицію SILPART і підтвердженням прийняття цих Умов.

2. Використання веб-сайту

2.1 Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежений, без-винятковий, не-ліцензія, що підлягає передачі та відкликання, на доступ і використання нашого веб-сайту для законних бізнес-цілей B2B. Ви не можете:

• Відтворювати, поширювати, змінювати або створювати похідні роботи на основі вмісту веб-сайту без письмового дозволу
• Використовувати веб-сайт для будь-яких протиправних цілей або в порушення цих Умов
• Спроба отримати неавторизований доступ до наших систем, даних або мереж
• Використовуйте автоматизовані інструменти (скребки, боти) витягувати дані з нашого веб-сайту без дозволу
• Втручатися або порушувати функціональність або безпеку веб-сайту

2.2 Інтелектуальна власність

Весь вміст на нашому веб-сайті, включаючи текст, зображення, логотипи, дизайн продуктів, відео та графіку, є власністю SILPART або її ліцензіарів і захищено законами про інтелектуальну власність. Показані зображення продуктів наведені лише для довідки; фактичні продукти можуть відрізнятися. Індивідуальні проекти, надані Покупцем, залишаються інтелектуальною власністю Покупця за умов угоди про конфіденційність.

2.3 Точність інформації

Ми прагнемо надавати точні та якісні-до-інформація про дату на нашому сайті. Однак ми не гарантуємо, що вся інформація є повною, актуальною чи помилковою-безкоштовно. Технічні характеристики продукту, ціни та наявність можуть бути змінені без попередження. Ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки, неточності або упущення в будь-який час.

3. Запити та пропозиції

3.1 Подання запиту

Надсилаючи запит через наш веб-сайт або електронною поштою, ви підтверджуєте, що ви є законним покупцем B2B, який має повноваження приймати рішення про купівлю від імені вашого бізнесу. Ви погоджуєтеся надати точну та повну інформацію, щоб ми могли ефективно реагувати.

3.2 Термін дії пропозиції

Усі пропозиції дійсні протягом 30 днів із дати видачі, якщо не вказано інше. Котирування базуються на інформації, наданій Покупцем під час запиту. Зміни специфікацій, кількості, матеріалів або упаковки можуть призвести до коригування ціни. Цінова пропозиція не є обов’язковим контрактом, доки SILPART не прийме офіційну заявку на замовлення та не отримає депозит.

3.3 Складові ціни

Зазначені ціни зазвичай включають: вартість продукту, стандартну упаковку та завантаження на нашому заводі. Якщо прямо не вказано інше, цитати НЕ включають: цвіль/витрати на інструменти (для виробів на замовлення), доставка/фрахт, страхування, імпортне мито, податки або портові збори призначення. За запитом вони будуть описані окремо.

4. Замовлення та оплата

4.1 Прийняття замовлення

Обов'язковий договір укладається лише тоді, коли: (a) Покупець надсилає замовлення на замовлення з посиланням на дійсну цінову пропозицію SILPART; (b) SILPART письмово підтверджує прийняття; і (в) необхідний депозит отримано. Усні домовленості чи неофіційний обмін електронними листами не є зобов’язуючим замовленням.

4.2 Умови оплати

Стандартні умови оплати для B2B замовлень:

• цвіль/інструменти: 100% оплата перед початком розвитку цвілі
• Зразки замовлень: 100% оплата перед виготовленням зразка (вартість зразка може бути відшкодована проти майбутніх масових замовлень, як зазначено в цитаті)
• Масове виробництво: 30% депозит після підтвердження замовлення, 70% залишок перед відправкою (або проти копії Б/L для постійних клієнтів)

Прийнятні способи оплати: T/Т (банківський переказ), Western Union, PayPal (лише для зразкових замовлень), та іншими методами за взаємною згодою. Відповідальність за всі банківські комісії несе платник, якщо інше не домовлено.

4.3 Валюта

Усі ціни вказані в доларах США (доларів США) якщо не зазначено інше. Оплата в інших валютах повинна бути узгоджена заздалегідь і буде конвертована за курсом на день оплати.

5. Виробництво та час виконання

5.1 Виробничий процес

Для виробів на замовлення виробничий процес включає: дизайн прес-форми & розвиток, Т0/Випробування зразків T1, затвердження зразків покупцем, масове виробництво, контроль якості та пакування. Покупець повинен затвердити зразки перед початком масового виробництва. Будь-які зміни, внесені після затвердження зразка, можуть призвести до додаткових витрат і подовження терміну виконання.

5.2 Термін виконання

Терміни виконання є приблизними і починаються з дати отримання депозиту та остаточного підтвердження специфікації. Типові терміни виконання робіт:

• Запас-прес-форма OEM продукти: 10-15 робочих днів
• Розробка форм на замовлення: 15-25 робочих днів (залежно від складності)
• Масове виробництво продукції на замовлення: 20-35 робочих днів після затвердження зразка

На час виконання замовлення можуть впливати фактори, які знаходяться поза нашим контролем, включаючи, але не обмежуючись ними: брак сировини, поломку обладнання, державні свята, форс-мажорні обставини або затримки, спричинені запізнілими відповідями Покупця або змінами специфікацій. Ми негайно повідомимо Покупця про будь-які очікувані затримки.

5.3 Оновлення виробництва

Ми надаємо регулярні оновлення виробництва за запитом, включаючи фотографії або відео процесу виробництва, випробування форм і перевірку готової продукції. Покупці можуть організувати третій-партійні перевірки (наприклад, SGS, BV, Intertek) за власний кошт перед відправкою.

6. Якість та перевірка

6.1 Стандарти якості

Продукція виготовляється відповідно до: (a) специфікації, узгоджені в Ціновій пропозиції/PO; (b) затверджені зразки; і (в) відповідні промислові стандарти. Наша система контролю якості включає IQC (вхідні), IPQC (в-процес), FQC (остаточний)і OQC (вихідний) перевірки. Ми підтримуємо сертифікацію менеджменту якості ISO 9001.

6.2 Прийнятні допуски

Силіконові вироби мають виробничі допуски. Якщо інше не зазначено в письмовій формі, прийнятні допуски включають:

• Розміри: ±0,2 мм для дрібних деталей, ±0,5 мм для більших деталей
• твердість: ±5 Шор А
• колір: ±Дельта Е 2.0 (візуальне збіг при стандартному освітленні)
• вага: ±5%
• Косметика: незначні спалахи, сліди розтікання або незначні дефекти поверхні, які не впливають на функцію, прийнятні в рамках промислових стандартів

6.3 Перевірка та претензії

Покупець повинен оглянути весь товар при отриманні. Претензії щодо якості мають бути подані в письмовій формі протягом 15 днів з моменту отримання, супроводжуючись чіткими фотографіями/відео та детальний опис питання. Претензії, подані після цього періоду, не приймаються. У разі підтверджених виробничих дефектів SILPART на свій розсуд: (a) безоплатно замінити бракований товар; (b) відшкодувати пропорційну вартість неякісного товару; або (в) надати кредит під майбутні замовлення. Вартість доставки при поверненні необхідно узгодити заздалегідь.

7. Доставка та доставка

7.1 Способи доставки

Ми пропонуємо такі способи доставки (Інкотермс 2020):

• EXW (Ex Works): Покупець організовує самовивіз з нашого заводу
• FOB (Безкоштовно на борту): Ми доставляємо до порту Шеньчжень; Покупець організовує морські перевезення
• CIF (Вартість, страхування, фрахт): Ми організовуємо морські перевезення та страхування до порту призначення
• DDP (Доставлено з оплатою мита): Ми покриваємо всі витрати, включаючи імпортне мито (доступні для вибраних пунктів призначення)
• Експрес (DHL/FedEx/ДБЖ): Для зразків і невеликих замовлень, двері-до-доставка дверей

7.2 Ризик доставки

Ризик втрати або пошкодження переходить до Покупця після доставки перевізнику (для FOB/CIF) або при отриманні (для DDP). Рекомендуємо придбати страхування вантажу для міжнародних відправлень. Ми не несемо відповідальності за пошкодження чи втрати під час транспортування, але допоможемо з оформленням претензій.

7.3 Мита та збори

Покупець несе відповідальність за імпортні мита, податки, збори за митне оформлення та збори за призначенням, якщо не погоджено умови DDP. Ми надамо точні комерційні рахунки та пакувальні листи для митних цілей. Покупець відповідає за те, щоб імпортована продукція відповідала всім чинним законам і нормам країни призначення.

8. Зразки

Ми надаємо зразки для оцінки покупця перед масовим виробництвом. Приклади термінів:

• Зразки товару зі складу: безкоштовно (Доставку оплачує покупець)
• Спеціальні зразки: стягується плата за вибірку (може бути відшкодовано за оптове замовлення, як зазначено в цитаті)
• Час виконання зразка: 3-На складі 7 робочих днів, 10-15 робочих днів на замовлення
• Зразки призначені лише для оцінки та можуть не відповідати якості кінцевого виробництва
• Покупець повинен письмово затвердити зразки перед початком масового виробництва

9. Спеціальні продукти та інструменти

9.1 Право власності на форму

Для виробів на замовлення, для яких потрібна нова форма/інструменти:

• Покупець сплачує вартість розробки прес-форми, як зазначено
• При повній оплаті форма є власністю Покупця
• Ми будемо зберігати та обслуговувати прес-форму на нашому заводі для виключного використання Покупцем протягом 2 років з моменту останнього виробництва
• Після 2 років бездіяльності ми залишаємо за собою право утилізувати форму після 30-денного письмового повідомлення
• Обслуговування форми та дрібний ремонт включені; основні модифікації або перебудови вказуються окремо

9.2 Конфіденційність дизайну

Ми ставимося до всіх Покупців-надав проекти, креслення, специфікації та концепції продукту як конфіденційні. Ми не будемо розголошувати, передавати або використовувати таку інформацію для будь-яких інших цілей, крім виконання замовлення Покупця. Окрему NDA можна підписати за запитом.

9.3 Зміни дизайну

Будь-які зміни конструкції, які вимагає Покупець після початку розробки форми, можуть вимагати модифікації форми, додаткових витрат і подовження часу виконання. Перш ніж продовжити, ми надамо переглянуту ціну та графік для будь-яких запитаних змін.

10. Скасування та повернення коштів

10.1 Скасування замовлення

• Перед початком виробництва: Замовлення можна скасувати з повним відшкодуванням будь-якої застави за вирахуванням будь-якої невиплати-вже понесені витрати, що підлягають відшкодуванню (наприклад, розробка форми, закуплені матеріали)
• Під час виробництва: За скасування стягується комісія, що покриває виконану роботу, використані матеріали та будь-яке інше-відшкодовувані витрати. Покупець стягуватиме плату за частину виконаної роботи
• Після завершення виробництва: Замовлення не можна скасувати. Покупець несе відповідальність за повну оплату

10.2 Повернення коштів

Повернення коштів обробляється протягом 10-15 робочих днів після підтвердження, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовувався спочатку. Ми не несемо відповідальності за банківські збори за обробку або коливання обмінного курсу, які можуть вплинути на суму відшкодування.

11. Гарантія

Ми гарантуємо, що продукти не будуть мати виробничі дефекти матеріалів і виготовлення протягом 90 днів з дати доставки. Ця гарантія не поширюється на:

• Нормальний знос
• Пошкодження, спричинені неправильним використанням, неналежним використанням або недотриманням інструкцій з догляду
• Пошкодження, викликані зовнішніми факторами (хімічні речовини, екстремальні температури, ультрафіолетове опромінення понад встановлені межі)
• Продукти, модифіковані або відремонтовані будь-ким, крім SILPART
• Косметичні недоліки в допустимих межах (дивіться розділ 6.2)
• Пошкодження під час транспортування (ризик переходить до Покупця відповідно до умов доставки)

Ця гарантія замінює всі інші гарантії, явні чи неявні, включаючи, але не обмежуючись, неявні гарантії товарної придатності чи придатності для певної мети. Наша повна відповідальність за цією гарантією обмежується ціною придбання дефектних продуктів.

12. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законодавством обсязі SILPART не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, непрямі або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись: втраченим прибутком, втратою доходу, втратою бізнесу, втратою доброї волі, втратою даних або витратами на продукти-замінники, що виникають через або у зв’язку з цими Умовами чи використанням наших продуктів./послуг, навіть якщо було повідомлено про можливість таких пошкоджень.

Наша загальна сукупна відповідальність за будь-яку претензію, що випливає з цих Умов чи продуктів або пов’язана з ними/надані послуги не повинні перевищувати загальну суму, сплачену Покупцем за конкретне замовлення, що є підставою для претензії.

13. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання або затримку у виконанні наших зобов’язань за цими Умовами через причини, які знаходяться поза межами нашого розумного контролю, включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, землетруси, повені, пожежі, пандемії/епідемії, дії уряду, торгові обмеження, війна, тероризм, страйки, трудові спори, відключення електроенергії, Інтернет/збої в телекомунікаціях, брак сировини або збої в транспортуванні. У такому випадку ми негайно повідомимо Покупця та докладемо розумних зусиль, щоб мінімізувати вплив. Графік доставки буде продовжено на час дії форс-мажорних обставин. Якщо подія триває понад 60 днів, будь-яка сторона може розірвати замовлення шляхом письмового повідомлення з відшкодуванням будь-якого невиконаного депозиту.

14. Конфіденційність

Обидві сторони погоджуються зберігати конфіденційність усіх невідомих-загальнодоступна інформація, яка розкривається у зв’язку з цими Умовами, включаючи, але не обмежуючись: ціноутворення, дизайн продуктів, технічні характеристики, виробничі процеси, бізнес-плани, списки клієнтів і комерційну таємницю. Конфіденційна інформація може використовуватися лише з метою виконання замовлення та не може бути розголошена третім особам без попередньої письмової згоди, за винятком працівників або підрядників, яким необхідно знати та які зобов’язані дотримуватися конфіденційності. Це зобов'язання діє після припинення дії цих Умов протягом 3 років.

15. Застосовне право та вирішення спорів

15.1 Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Китайської Народної Республіки без урахування принципів колізійного права.

15.2 Вирішення суперечок

Будь-які суперечки, що виникають із цих Умов чи продуктів або пов’язані з ними/надані послуги спочатку вирішуються через добро-переговори між сторонами. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів протягом 30 днів, будь-яка сторона може передати спір до Міжнародного арбітражного суду Шеньчженя (深圳国际仲裁院) для арбітражу відповідно до свого арбітражного регламенту. Арбітраж ведеться англійською мовою (або китайський, за домовленістю) і арбітражне рішення є остаточним і обов'язковим для обох сторін. Сторона, яка виграла, має право на відшкодування розумних гонорарів адвоката та арбітражних витрат.

16. Поправки

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набудуть чинності відразу після публікації на нашому веб-сайті. Продовження використання вами нашого веб-сайту або послуг після публікації змін означає згоду зі зміненими Умовами. Для існуючих замовлень застосовуються Умови, що діють на момент підтвердження замовлення, якщо інше не домовлено письмово.

17. Подільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано судом компетентної юрисдикції недійсним, незаконним або таким, що не має позовної сили, решта положень залишатимуться в повній силі. Недійсне положення має бути змінено в мінімально необхідному обсязі, щоб зробити його дійсним і таким, що підлягає виконанню, відповідно до змісту цих Умов.

18. Повна угода

Ці Умови разом із будь-якою відповідною пропозицією, замовленням на замовлення та окремими письмовими угодами (включаючи NDA), становлять повну угоду між сторонами щодо предмета цього документа та замінюють усі попередні чи поточні повідомлення, заяви чи угоди, усні чи письмові. Жодні зміни до цих Умов не мають чинності, якщо вони не оформлені в письмовій формі та підписані уповноваженим представником SILPART.

19. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов або будь-якого ділового запиту, зв’яжіться з нами:

• Компанія: Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. (SILPART)
• Електронна пошта: експорт@silpartsilicone.com
• Телефон / WhatsApp: +86 158 2777 7429
• Адреса: Unit 103, Building 4, Xinxia Industrial Park, Lichang Community, Pinghu Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, China