Bienvenido a SILPART. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso denuestro sitio web y los productos y servicios B2B proporcionados por Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. ("SILPART", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder anuestro sitio web o enviar una consulta, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Sino está de acuerdo,no utilicenuestro sitio webninuestros servicios.

1. Definiciones

• "Comprador" significa la persona física o jurídica que envía una consulta, realiza un pedido o compra productos de SILPART.
• "Productos" significa productos de silicona, moldes personalizados, muestras y productos relacionados fabricados o suministrados por SILPART.
• "Servicios" significa OEM/Fabricación ODM, desarrollo de moldes, consulta de diseño, muestreo, embalaje y servicios B2B relacionados.
• "Cita" significa una cotización de precio por escrito proporcionada por SILPART en respuesta a la consulta del Comprador, válida por el período indicado en la misma.
• "PO" significa la orden de compra del Comprador que hace referencia a una Cotización SILPART y confirma la aceptación de estos Términos.

2. Uso del sitio web

2.1 Licencia de uso

Le otorgamos una cantidad limitada,no-exclusivo,no-Licencia transferible y revocable para acceder y utilizarnuestro sitio web para fines comerciales B2B legítimos. No puedes:

• Reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados del contenido del sitio web sin permiso por escrito.
• Usar el sitio web para cualquier propósito ilegal o en violación de estos Términos
• Intentar obtener accesono autorizado anuestros sistemas, datos o redes.
• Utilice herramientas automatizadas (raspadores, robots) extraer datos denuestro sitio web sin permiso
• Interferir o alterar la funcionalidad o seguridad del sitio web.

2.2 Propiedad intelectual

Todo el contenido denuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños de productos, videos y gráficos, es propiedad de SILPART o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Las imágenes de los productos mostradas son sólo como referencia; Los productos reales pueden variar. Los diseños personalizados proporcionados por el Comprador siguen siendo propiedad intelectual del Comprador, sujetos a cualquier acuerdo de confidencialidad.

2.3 Exactitud de la información

Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada.-a-información de la fecha ennuestro sitio web. Sin embargo,no garantizamos que toda la información esté completa, actualizada o que contenga errores.-gratis. Las especificaciones, precios y disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en cualquier momento.

3. Consultas y Cotizaciones

3.1 Envío de consultas

Al enviar una consulta a través denuestro sitio web o correo electrónico, usted declara que es un comprador B2B legítimo con autoridad para tomar decisiones de compra ennombre de su empresa. Usted acepta proporcionar información precisa y completa para permitirnos responder de manera efectiva.

3.2 Validez de la cotización

Todas las cotizaciones son válidas por 30 días a partir de la fecha de emisión a menos que se indique lo contrario. Las cotizaciones se basan en la información proporcionada por el Comprador en el momento de la consulta. Los cambios en las especificaciones, cantidades, materiales o embalaje pueden dar lugar a ajustes de precios. Las cotizacionesno constituyen un contrato vinculante hasta que SILPART acepte una orden de compra formal y se reciba el depósito.

3.3 Componentes del precio

Los precios cotizadosnormalmente incluyen: costo del producto, embalaje estándar y carga ennuestra fábrica. A menos que se indique explícitamente, las citas NO incluyen: moho/costos de herramientas (para productos personalizados), envío/flete, seguro, derechos de importación, impuestos o cargos portuarios de destino. Estos se detallarán por separado a pedido.

4. Pedidos y Pago

4.1 Aceptación del pedido

Un contrato vinculante se forma sólo cuando: (un) el Comprador envía una orden de compra que hace referencia a una cotización SILPART válida; (segundo) SILPART confirma la aceptación por escrito; y (c) Se recibe el depósito requerido. Los acuerdos orales o los intercambios informales de correo electrónicono constituyen una orden vinculante.

4.2 Condiciones de pago

Condiciones de pago estándar para pedidos B2B:

• molde/herramientas: 100% pago antes de que comience el desarrollo del molde
• Órdenes de muestra: 100% pago antes de la producción de la muestra (El costo de la muestra puede ser reembolsable en futuros pedidos al por mayor, como se indica en la cotización.)
• Producción a granel: 30% depósito al confirmar el pedido, 70% saldo antes del envío (o contra copia de B/L para clientes establecidos)

Métodos de pago aceptados: T/t (transferencia bancaria), Unión Occidental, PayPal (solo para pedidos de muestra)y otros métodos de mutuo acuerdo. Todos los gastos bancarios son responsabilidad del pagador a menos que se acuerde lo contrario.

4.3 Moneda

Todos los precios están cotizados en dólares estadounidenses. (USD) a menos que se especifique lo contrario. El pago en otras monedas deberá acordarse previamente y se convertirá al tipo de cambio de la fecha de pago.

5. Producción y plazo de entrega

5.1 Proceso de producción

Para productos personalizados, el proceso de producción incluye: diseño de molde & desarrollo, T0/Pruebas de muestra T1, aprobación de muestras por parte del Comprador, producción en masa, inspección de control de calidad y embalaje. El Comprador debe aprobar las muestras antes de que comience la producción en masa. Cualquier cambio solicitado después de la aprobación de la muestra puede generar costos adicionales y extensiones del plazo de entrega.

5.2 Plazo de entrega

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de recepción del depósito y confirmación de las especificaciones finales. Plazos de entrega típicos:

• Valores-productos OEM de moldes: 10-15 días laborables
• Desarrollo de moldes personalizados: 15-25 días laborables (dependiendo de la complejidad)
• Producción en masa de productos personalizados: 20-35 días hábiles después de la aprobación de la muestra

Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores fuera denuestro control, que incluyen, entre otros: escasez de materia prima, averías del equipo, días festivos, eventos de fuerza mayor o retrasos causados por respuestas tardías del Comprador o cambios en las especificaciones. Notificaremos al Comprador con prontitud sobre cualquier retraso previsto.

5.3 Actualizaciones de producción

Proporcionamos actualizaciones periódicas de producción a pedido, incluidas fotografías o videos del proceso de producción, pruebas de moldes e inspección de productos terminados. Los compradores pueden organizar un tercero-inspecciones del partido (por ejemplo, SGS, BV, Intertek) a su propio costo antes del envío.

6. Calidad e Inspección

6.1 Estándares de calidad

Los productos se fabrican de acuerdo con: (un) las especificaciones acordadas en la Cotización/PO; (segundo) muestras aprobadas; y (c) estándares industriales aplicables. Nuestro sistema de control de calidad incluye IQC (entrante), IPQC (en-proceso), FQC (definitiva)y OQC (saliente) inspecciones. Mantenemos la certificación de gestión de calidad ISO 9001.

6.2 Tolerancias Aceptables

Los productos de silicona están sujetos a tolerancias de fabricación inherentes. A menos que se especifique lo contrario por escrito, las tolerancias aceptables incluyen:

• Dimensiones: ±0,2 mm para piezas pequeñas, ±0,5 mm para piezas más grandes
• Dureza: ±5 orilla A
• Color: ±Delta E 2.0 (coincidencia visual bajo iluminación estándar)
• Peso: ±5%
• Cosmético: dentro de los estándares de la industria se aceptan rebabas menores, marcas de flujo o imperfecciones superficiales leves queno afecten la función.

6.3 Inspección y Reclamos

El Comprador debe inspeccionar todos los productos al recibirlos. Las reclamaciones de calidad deben presentarse por escrito dentro de los 15 días posteriores a la recepción, acompañadas de fotografías claras./vídeos y una descripción detallada del problema. No se aceptarán reclamaciones presentadas después de este plazo. Para defectos de fabricación confirmados, SILPART, a su elección: (un) reemplazar los bienes defectuosos sin cargo; (segundo) reembolsar el valor proporcional de los bienes defectuosos; o (c) proporcionar un crédito para pedidos futuros. Los gastos de envío para devoluciones deben acordarse previamente.

7. Envío y entrega

7.1 Métodos de envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío. (Incoterms 2020):

• EXW (Ex fábrica): El comprador organiza la recogida ennuestra fábrica.
• MANDO (Gratis a bordo): Realizamos entregas al puerto de Shenzhen; El comprador organiza el transporte marítimo
• CIF (Costo, seguro, flete): Gestionamos transporte marítimo y seguro hasta el puerto de destino.
• DDP (Entregado con derechos pagados): Nos encargamos de todos los costos, incluidos los derechos de importación. (disponible para destinos seleccionados)
• expreso (DHL/Fedex/UPS): Para muestras y pedidos pequeños, puerta-a-entrega a puerta

7.2 Riesgo de entrega

El riesgo de pérdida o daño pasa al Comprador en el momento de la entrega al transportista (para mando a distancia/CIF) o al recibirlo (para DDP). Recomendamos adquirir un seguro de carga para envíos internacionales. No somos responsables de los daños o pérdidas que ocurran durante el tránsito, pero lo ayudaremos con la documentación de reclamos.

7.3 Aduanas y Derechos

Los derechos de importación, los impuestos, las tasas de despacho de aduana y los cargos de destino son responsabilidad del Comprador, a menos que se acuerden los términos del DDP. Proporcionaremos facturas comerciales y listas de embalaje precisas para fines aduaneros. El Comprador es responsable de garantizar que los productos importados cumplan con todas las leyes y regulaciones aplicables del país de destino.

8. Muestras

Proporcionamos muestras para la evaluación del comprador antes de la producción a granel. Términos de muestra:

• Muestras de productos en stock: sin cargo (El comprador paga el envío.)
• Muestras personalizadas: se aplica una tarifa de muestra (Puede ser reembolsable contra pedidos al por mayor, como se indica en la cotización.)
• Plazo de ejecución de la muestra: 3-7 días hábiles para stock, 10-15 días hábiles para personalizar
• Las muestras son sólo para evaluación y es posible queno coincidan exactamente con la calidad de producción final.
• El comprador debe aprobar las muestras por escrito antes de que comience la producción en masa.

9. Productos y herramientas personalizados

9.1 Propiedad del molde

Para productos personalizados que requieren un moldenuevo/herramientas:

• El comprador paga el costo de desarrollo del molde según lo cotizado.
• Al realizar el pago total, el molde es propiedad del Comprador.
• Almacenaremos y mantendremos el molde ennuestra fábrica para uso exclusivo del Comprador durante un período de 2 años desde la última producción.
• Después de 2 años de inactividad,nos reservamos el derecho de eliminar el molde tras un aviso por escrito con 30 días de antelación.
• Se incluyen mantenimiento de moldes y reparaciones menores; las modificaciones o reconstrucciones importantes se cotizan por separado

9.2 Confidencialidad del diseño

Tratamos a todos los compradores.-Los diseños, dibujos, especificaciones y conceptos de productos proporcionados son confidenciales. No divulgaremos, compartiremosni utilizaremos dicha información paraningún propósito queno sea el de cumplir con el pedido del Comprador. Se puede firmar un acuerdo de confidencialidad por separado previa solicitud.

9.3 Cambios de diseño

Cualquier cambio de diseño solicitado por el Comprador después de que haya comenzado el desarrollo del molde puede requerir modificaciones del molde, costos adicionales y extensiones de plazo de entrega. Le proporcionaremos una cotización revisada y un cronograma para cualquier cambio solicitado antes de continuar.

10. Cancelación y Reembolsos

10.1 Cancelación de pedido

• Antes de que comience la producción: Los pedidos pueden cancelarse con un reembolso completo de cualquier depósito, menos cualquierno-costos recuperables ya incurridos (por ejemplo, desarrollo de moldes, materiales comprados)
• Durante la producción: La cancelación está sujeta a una tarifa que cubre el trabajo completado, los materiales utilizados y cualquier falta-costos recuperables. Se le cobrará al Comprador la proporción del trabajo completado.
• Después de finalizar la producción: Los pedidosno se pueden cancelar. El Comprador es responsable del pago completo.

10.2 Reembolsos

Los reembolsos se procesan dentro de 10-15 días hábiles desde la aprobación, utilizando el mismo método de pago utilizado originalmente. No somos responsables de las tarifas de procesamiento bancarioni de las fluctuaciones del tipo de cambio que puedan afectar el monto reembolsado.

11. Garantía

Garantizamos que los productos estarán libres de defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante un período de 90 días a partir de la fecha de entrega. Esta garantíano cubre:

• Desgastesnormales de uso
• Daños causados por mal uso, uso inadecuado o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
• Daños causados por factores externos. (productos químicos, temperaturas extremas, exposición a los rayos UV más allá de los límites especificados)
• Productos modificados o reparados por cualquier persona queno sea SILPART
• Imperfecciones cosméticas dentro de tolerancias aceptables. (ver Sección 6.2)
• Daños ocurridos durante el tránsito (el riesgo pasa al comprador según los términos de envío)

Esta garantía reemplaza todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Nuestra responsabilidad total bajo esta garantía se limita al precio de compra de los productos defectuosos.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, SILPARTno será responsable deningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros: pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida denegocios, pérdida de buena voluntad, pérdida de datos o costos de productos sustitutos, que surjan de o en conexión con estos Términos o el uso denuestros productos./servicios, incluso si se le advierte de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o los productos./Los servicios prestadosno excederán el monto total pagado por el Comprador por el pedido específico que da lugar al reclamo.

13. Fuerza mayor

No seremos responsables deningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento denuestras obligaciones en virtud de estos Términos debido a causas fuera denuestro control razonable, que incluyen, entre otras: desastresnaturales, terremotos, inundaciones, incendios, pandemias./epidemias, acciones gubernamentales, restricciones comerciales, guerras, terrorismo, huelgas, conflictos laborales, cortes de energía, internet/fallas en las telecomunicaciones, escasez de materias primas o interrupciones en el transporte. En tal caso,notificaremos al Comprador de inmediato y haremos todos los esfuerzos razonables para minimizar el impacto. El calendario de entrega se ampliará mientras dure el evento de fuerza mayor. Si el evento continúa por más de 60 días, cualquiera de las partes podrá rescindir el pedido mediantenotificación por escrito, con el reembolso de cualquier depósitono realizado.

14. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de todo lo queno sea-información pública divulgada en relación con estos Términos, que incluye, entre otros: precios, diseños de productos, especificaciones técnicas, procesos de fabricación, planes comerciales, listas de clientes y secretos comerciales. La información confidencial sólo podrá utilizarse con el fin de cumplir con el pedido yno podrá divulgarse a terceros sin el consentimiento previo por escrito, excepto a empleados o contratistas quenecesiten saberlo y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad. Esta obligación sigue vigente después de la terminación de estos Términos por un período de 3 años.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

15.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

15.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los productos/servicios prestados se resolverán primero mediante una buena-Negociación de fe entre las partes. Si la disputano puede resolverse mediantenegociación dentro de los 30 días, cualquiera de las partes puede presentar la disputa ante la Corte de Arbitraje Internacional de Shenzhen. (深圳国际仲裁院) para arbitraje de conformidad con sus reglas de arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en inglés. (o chino, de mutuo acuerdo) y el laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes. La parte que prevalezca tendrá derecho a recuperar los honorarios razonables de los abogados y los costos de arbitraje.

16. Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación ennuestro sitio web. Su uso continuado denuestro sitio web o servicios después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados. Para pedidos existentes, se aplicarán los Términos vigentes en el momento de la confirmación del pedido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

17. Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínimanecesaria para que sea válida y ejecutable, de conformidad con la intención de estos Términos.

18. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier cotización, orden de compra y acuerdos escritos separados aplicables (incluyendo acuerdos de confidencialidad), constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema del presente documento y reemplazan todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos. Ninguna modificación a estos Términos será efectiva a menos que se realice por escrito y esté firmada por un representante autorizado de SILPART.

19. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos o cualquier consulta comercial, comuníquese connosotros:

• Empresa: Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. (SILPART)
• Correo electrónico: exportar@silpartsilicone.com
• Teléfono / WhatsApp: +86 158 2777 7429
• Dirección: Unidad 103, Edificio 4, Parque Industrial Xinxia, Comunidad Lichang, Subdistrito de Pinghu, Distrito de Longgang, Shenzhen, China