Bun venit la SILPART. Acești Termeni și Condiții („Condiții”) govern your use of our website and the B2B products and services provided by Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. („SILPART”, „noi”, „noi” sau „nostru”). By accessing our website or submitting an inquiry, you agree to be bound by these Terms. Dacănu sunteți de acord, vă rugăm sănu utilizați site-ul sau serviciilenoastre.

1. Definiții

• "Cumparator" înseamnă persoana fizică sau entitate comercială care trimite o întrebare, plasează o comandă sau cumpără produse de la SILPART.
• "Produse" means silicone products, custom molds, samples, and related goods manufactured or supplied by SILPART.
• „Servicii” înseamnă OEM/ODM manufacturing, mold development, design consultation, sampling, packaging, and related B2B services.
• "Citat" means a written price quotation provided by SILPART in response to a Buyer's inquiry, valid for the period stated therein.
• "PO" means the Buyer's purchase order referencing a SILPART Quote and confirming acceptance of these Terms.

2. Utilizarea site-ului

2.1 Licență de utilizare

Vă acordăm o limită,non-exclusiv,non-licență transferabilă, revocabilă pentru accesarea și utilizarea site-uluinostru web în scopuri comerciale legitime B2B. Nu puteți:

• Reproduce, distribute, modify, or create derivative works from website content without written permission
• Use the website for any unlawful purpose or in violation of these Terms
• Attempt to gain unauthorized access to our systems, data, ornetworks
• Utilizați instrumente automate (răzuitoare, roboți) to extract data from our website without permission
• interferează cu sau perturbă funcționalitatea sau securitatea site-ului web

2.2 Proprietatea intelectuală

Tot conținutul de pe site-ulnostru web, inclusiv text, imagini, logo-uri, modele de produse, videoclipuri și elemente grafice, este proprietatea SILPART sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Imaginile produsului prezentate sunt doar pentru referință; produsele reale pot varia. Custom designs provided by the Buyer remain the Buyer's intellectual property, subject to any confidentiality agreement.

2.3 Acuratețea informațiilor

Ne străduim să oferim exacte și mai sus-la-informații despre dată pe site-ulnostru. However, we donot warrant that all information is complete, current, or error-gratuit. Product specifications, prices, and availability are subject to change withoutnotice. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni în orice moment.

3. Întrebări și cotații

3.1 Trimiterea cererii

Prin trimiterea unei întrebări prin intermediul site-uluinostru web sau prin e-mail, declarați că sunteți un cumpărător legitim B2B cu autoritatea de a lua decizii de cumpărare înnumele companiei dvs. You agree to provide accurate and complete information to enable us to respond effectively.

3.2 Valabilitatea ofertei

Toate ofertele sunt valabile 30 de zile de la data emiterii, dacănu se specifică altfel. Cotațiile se bazează pe informațiile furnizate de Cumpărător la momentul solicitării. Modificările la specificații, cantități, materiale sau ambalaje pot duce la ajustări de preț. Ofertelenu constituie un contract obligatoriu până când SILPART acceptă un PO oficial șinu primește depozitul.

3.3 Componentele prețului

Prețurile cotate includ de obicei: costul produsului, ambalajul standard și încărcarea la fabricanoastră. Unless explicitly stated, quotes do NOT include: mold/costurile de scule (pentru produse personalizate), transport maritim/marfă, asigurări, taxe de import, taxe sau taxe portuare de destinație. Acestea vor fi detaliate separat la cerere.

4. Comenzi și Plată

4.1 Acceptarea comenzii

Un contract obligatoriu se încheienumai atunci când: (a) Cumpărătorul trimite un PO care face referire la o Cotație SILPART validă; (b) SILPART confirmă acceptarea în scris; şi (c) se primește depozitulnecesar. Acordurile verbale sau schimburile informale de e-mailnu constituie un ordin obligatoriu.

4.2 Condiții de plată

Termeni standard de plată pentru comenzile B2B:

• Mucegai/scule: 100% plata înainte de începerea dezvoltării mucegaiului
• Exemple de comenzi: 100% plata înainte de producerea probei (costul eșantionului poate fi rambursabil pentru viitoarele comenzi în vrac, așa cum este menționat în cotație)
• Producție în vrac: 30% depozit la confirmarea comenzii, 70% sold înainte de expediere (sau împotriva copiei B/L pentru clienții consacrați)

Modalitati de plata acceptate: T/T (transfer bancar), Western Union, PayPal (numai pentru comenzile de mostre), și alte metode de comun acord. Toate comisioanele bancare sunt responsabilitatea plătitorului, cu excepția cazului în care se convine altfel.

4.3 Moneda

Toate prețurile sunt exprimate în dolari americani (USD) dacănu se specifică altfel. Plata în alte valute trebuie convenită în avans și va fi convertită la cursul de schimb de la data plății.

5. Producție și timp de livrare

5.1 Procesul de producție

Pentru produsele personalizate, procesul de producție include: proiectarea matriței & dezvoltare, T0/Teste de eșantion T1, aprobarea eșantionului de către cumpărător, producție în masă, inspecție QC și ambalare. Cumpărătorul trebuie să aprobe mostre înainte de începerea producției în masă. Orice modificare solicitată după aprobarea eșantionului poate duce la costuri suplimentare și prelungiri de timp.

5.2 Timp de livrare

Perioadele de livrare sunt estimative și încep de la data primirii depozitului și a confirmării specificațiilor finale. Timpi tipici de livrare:

• Stoc-mucegai produse OEM: 10-15 zile lucrătoare
• Dezvoltarea matriței personalizate: 15-25 de zile lucrătoare (in functie de complexitate)
• Producție în masă de produse personalizate: 20-35 de zile lucrătoare de la aprobarea eșantionului

Perioadele de livrare pot fi afectate de factori carenu sunt controlulnostru, inclusiv, dar fără a se limita la: lipsa de materii prime, defecțiunea echipamentului, sărbători legale, evenimente de forță majoră sau întârzieri cauzate de răspunsurile întârziate ale Cumpărătorului sau modificările specificațiilor. Vom anunța Cumpărătorul cu promptitudine cu privire la orice întârzieri anticipate.

5.3 Actualizări de producție

Oferim actualizări regulate de producție la cerere, inclusiv fotografii sau videoclipuri ale procesului de producție, teste de matriță și inspecția produselor finite. Cumpărătorii sunt bineveniți să aranjeze a treia-inspecțiile de partid (de exemplu, SGS, BV, Intertek) pe cheltuiala lor înainte de expediere.

6. Calitate și inspecție

6.1 Standarde de calitate

Produsele sunt fabricate în conformitate cu: (a) specificațiile convenite în Cotație/PO; (b) mostre aprobate; şi (c) standardele industriale aplicabile. Sistemulnostru QC include IQC (sosit), IPQC (in-proces), FQC (finală), și OQC (ieșitor) inspecții. Menținem certificarea de management al calității ISO 9001.

6.2 Toleranțe acceptabile

Produsele din silicon sunt supuse unor toleranțe inerente de fabricație. Dacănu se specifică altfel în scris, toleranțele acceptabile includ:

• Dimensiuni: ±0,2 mm pentru piese mici, ±0,5 mm pentru piese mai mari
• Duritate: ±5 malul A
• Culoare: ±Delta E 2.0 (potrivire vizuală sub iluminare standard)
• Greutate: ±5%
• Cosmetice: flash minore, urme de curgere sau ușoare imperfecțiuni ale suprafeței carenu afectează funcționarea sunt acceptabile în cadrul standardelor industriale

6.3 Inspecție și Reclamații

Cumpărătorul trebuie să inspecteze toate bunurile la primire. Reclamațiile privind calitatea trebuie depuse în scris în termen de 15 zile de la primire, însoțite de fotografii clare/videoclipuri și o descriere detaliată a problemei. Reclamațiile depuse după această perioadănu vor fi acceptate. Pentru defecte de fabricație confirmate, SILPART va, la alegerea sa: (a) înlocuiți gratuit bunurile defecte; (b) rambursează valoarea proporțională a mărfurilor defecte; sau (c) oferi un credit pentru comenzile viitoare. Costurile de transport pentru returnări trebuie convenite în prealabil.

7. Livrare și livrare

7.1 Metode de expediere

Oferim următoarele metode de livrare (Incoterms 2020):

• EXW (Ex Works): Cumpărătorul organizează ridicarea de la fabricanoastră
• FOB (Gratuit la bord): Livrăm în portul Shenzhen; Cumpărătorul organizează transportul maritim
• CIF (Cost, asigurare, transport): Aranjam transport maritim si asigurare pana la portul de destinatie
• DDP (Livrat taxă plătită): Ne ocupăm de toate costurile, inclusiv taxele de import (disponibil pentru destinațiile selectate)
• Express (DHL/FedEx/UPS): Pentru mostre si comenzi mici, usa-la-livrare la usa

7.2 Riscul de livrare

Riscul de pierdere sau deteriorare trece la Cumpărător la livrarea către transportator (pentru FOB/CIF) sau la primire (pentru DDP). Vă recomandăm să cumpărați o asigurare de marfă pentru transporturile internaționale. Nu suntem răspunzători pentru daune sau pierderi survenite în timpul transportului, dar vă vom ajuta cu documentația de reclamație.

7.3 Vamale și taxe

Taxele de import, taxele, taxele de vămuire și taxele de destinație sunt responsabilitatea Cumpărătorului, cu excepția cazului în care sunt conveniți termenii DDP. Vom furniza facturi comerciale exacte și liste de ambalare în scopuri vamale. Cumpărătorul este responsabil să se asigure că produsele importate respectă toate legile și reglementările aplicabile din țara de destinație.

8. Mostre

Oferim mostre pentru evaluarea Cumpărătorului înainte de producția în vrac. Exemple de termeni:

• Mostre de produse în stoc: gratuit (Cumpărătorul plătește transportul)
• Mostre personalizate: se aplică o taxă pentru eșantion (poate fi rambursabil în cazul unei comenzi în vrac, așa cum este menționat în oferta)
• Timp de livrare eșantion: 3-7 zile lucratoare pentru stoc, 10-15 zile lucratoare pentru personalizare
• Mostrele sunt doar pentru evaluare și este posibil sănu se potrivească exact cu calitatea finală a producției
• Cumpărătorul trebuie să aprobe mostrele în scris înainte de începerea producției în masă

9. Produse personalizate și scule

9.1 Proprietatea mucegaiului

Pentru produse personalizate carenecesită matrițănouă/scule:

• Cumpărătorul plătește costul de dezvoltare a matriței așa cum este cotat
• La plata integrala, matrita este proprietatea Cumparatorului
• Vom depozita și întreține matrița la fabricanoastră pentru uzul exclusiv al Cumpărătorului pentru o perioadă de 2 ani de la ultima producție
• După 2 ani de inactivitate,ne rezervăm dreptul de a elimina matrița după onotificare scrisă de 30 de zile
• Mold maintenance and minor repairs are included; major modifications or rebuilds are quoted separately

9.2 Design Confidentiality

Tratăm toți Cumpărătorii-a furnizat design-uri, desene, specificații și concepte de produs ca fiind confidențiale. Nu vom dezvălui, împărtăși sau folosi astfel de informații în alt scop decât îndeplinirea comenzii Cumpărătorului. A separate NDA can be signed upon request.

9.3 Modificări de proiectare

Orice modificare a designului solicitată de Cumpărător după ce a început dezvoltarea matriței poatenecesita modificări ale matriței, costuri suplimentare și prelungiri de timp. Vă vom furniza o cotație revizuită și o perioadă de timp pentru orice modificări solicitate înainte de a continua.

10. Cancellation and Refunds

10.1 Anularea comenzii

• Before production begins: Comenzile pot fi anulate cu rambursarea integrală a oricărui depozit, minus oricenon-recoverable costs already incurred (e.g., mold development, materials purchased)
• În timpul producției: Anularea este supusă unei taxe care acoperă lucrările finalizate, materialele utilizate și orice altenon--costuri recuperabile. Cumpărătorul va fi taxat pentru proporția de lucru finalizată
• After production completion: Orders cannot be cancelled. The Buyer is responsible for full payment

10.2 Rambursări

Refunds are processed within 10-15 zile lucrătoare de la aprobare, folosind aceeași metodă de plată utilizată inițial. Nu suntem responsabili pentru comisioanele de procesare bancare sau pentru fluctuațiile cursului de schimb care pot afecta suma rambursată.

11. Garanție

Garantăm că produsele vor fi lipsite de defecte de fabricație în materiale și manoperă pentru o perioadă de 90 de zile de la data livrării. This warranty doesnot cover:

• Uzurănormală
• Daune cauzate de utilizare greșită, utilizarenecorespunzătoare saunerespectarea instrucțiunilor de îngrijire
• Damage caused by external factors (substanțe chimice, temperaturi extreme, expunere la UV peste limitele specificate)
• Produse modificate sau reparate de altcineva decât SILPART
• Cosmetic imperfections within acceptable tolerances (vezi Secțiunea 6.2)
• Damage occurring during transit (risk passes to Buyer per shipping terms)

Această garanție este în locul tuturor celorlalte garanții, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanții implicite de vandabilitate sau potrivire pentru un anumit scop. Our total liability under this warranty is limited to the purchase price of the defective products.

12. Limitation of Liability

În măsura maximă permisă de lege, SILPARTnu va fi responsabil pentrunicio daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderi de profituri, pierderi de venituri, pierderi de afaceri, pierderi de bunăvoință, pierderi de date sau costuri ale produselor de substituție, care decurg din sau în legătură cu acești Termeni sau folosirea acestor produse./servicii, chiar dacă sunt informate cu privire la posibilitatea unor astfel de daune.

Răspundereanoastră totală pentru orice reclamație care decurge din sau este legată de acești Termeni sau de produse/services provided shallnot exceed the total amount paid by the Buyer for the specific order giving rise to the claim.

13. Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentrunicionerespectare sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor carene revin în temeiul acestor Termeni din cauza unor cauze aflate în afara controluluinostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la: dezastrenaturale, cutremure, inundații, incendii, pandemii/epidemii, acțiuni guvernamentale, restricții comerciale, război, terorism, greve, dispute de muncă, întreruperi de curent, internet/telecom failures, raw material shortages, or transportation disruptions. In such event, we willnotify the Buyer promptly and will use reasonable efforts to minimize the impact. The delivery schedule will be extended for the duration of the force majeure event. If the event continues for more than 60 days, either party may terminate the order by writtennotice, with a refund of any unfulfilled deposit.

14. Confidențialitate

Both parties agree to keep confidential allnon-informații publice dezvăluite în legătură cu acești Termeni, inclusiv, dar fără a se limita la: prețuri, design de produse, specificații tehnice, procese de fabricație, planuri de afaceri, liste de clienți și secrete comerciale. Informațiile confidențiale pot fi utilizatenumai în scopul îndeplinirii comenzii șinu pot fi dezvăluite unor terți fără acordul scris prealabil, cu excepția angajaților sau contractanților care trebuie să cunoască și sunt obligați de obligații de confidențialitate. This obligation survives the termination of these Terms for a period of 3 years.

15. Governing Law and Dispute Resolution

15.1 Legea aplicabilă

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Republicii Populare Chineze, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.

15.2 Soluționarea litigiilor

Any dispute arising out of or relating to these Terms or the products/serviciile furnizate vor fi mai întâi rezolvate prin bine-negociere de credință între părți. If the dispute cannot be resolved throughnegotiation within 30 days, either party may submit the dispute to the Shenzhen International Arbitration Court (深圳国际仲裁院) pentru arbitraj în conformitate cu regulile sale de arbitraj. Arbitrajul se va desfășura în limba engleză (sau chineză, de comun acord) iar hotărârea arbitrală va fi definitivă și obligatorie pentru ambele părți. Partea care prevalează va avea dreptul să recupereze onorariile rezonabile ale avocatului și costurile de arbitraj.

16. Amendamente

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după postarea pe site-ulnostru web. Utilizarea în continuare a site-uluinostru web sau a serviciilornoastre după ce modificările sunt postate constituie acceptarea Termenilor modificați. Pentru comenzile existente, Termenii în vigoare la momentul confirmării comenzii se vor aplica dacănu s-a convenit altfel în scris.

17. Separabilitate

If any provision of these Terms is found to be invalid, illegal, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall remain in full force and effect. The invalid provision shall be modified to the minimum extentnecessary to make it valid and enforceable, consistent with the intent of these Terms.

18. Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu orice Ofertă aplicabilă, PO și acorduri scrise separate (inclusiv NDA-uri), constitute the entire agreement between the parties regarding the subject matter herein and supersede all prior or contemporaneous communications, representations, or agreements, whether oral or written. Nicio modificare a acestor Termeninu va intra în vigoare decât în ​​scris și semnată de un reprezentant autorizat al SILPART.

19. Informații de contact

Pentru întrebări despre acești Termeni sau pentru orice întrebare de afaceri, vă rugăm săne contactați:

• Companie: Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. (SILPART)
• E-mail: export@silpartsilicone.com
• Telefon / WhatsApp: +86 158 2777 7429
• Adresa: Unitatea 103, clădirea 4, parcul industrial Xinxia, comunitatea Lichang, subdistrictul Pinghu, districtul Longgang, Shenzhen, China