Bem-vindo à SILPART. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso donosso site e dos produtos e serviços B2B fornecidos pela Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. ("SILPART", "nós", "nos" ou "nosso"). Ao acessarnosso site ou enviar uma consulta, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se vocênão concordar, por favornão utilizenosso site ou serviços.

1. Definições

• "Comprador" significa a pessoa física ou jurídica que envia uma consulta, faz um pedido ou compra produtos da SILPART.
• "Produtos" significa produtos de silicone, moldes personalizados, amostras e produtos relacionados fabricados ou fornecidos pela SILPART.
• "Serviços" significa OEM/Fabricação ODM, desenvolvimento de moldes, consultoria de design, amostragem, embalagem e serviços B2B relacionados.
• "Citação" significa uma cotação de preço por escrito fornecida pela SILPART em resposta a uma consulta do Comprador, válida para o períodonela indicado.
• "PO" significa o pedido de compra do Comprador referenciando uma cotação SILPART e confirmando a aceitação destes Termos.

2. Uso do site

2.1 Licença de Uso

Nós concedemos a você uma licença limitada enão-exclusivo,não-licença transferível e revogável para acessar e usarnosso site para fins comerciais B2B legítimos. Vocênão pode:

• Reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados do conteúdo do site sem permissão por escrito
• Usar o site para qualquer finalidade ilegal ou em violação destes Termos
• Tentar obter acessonão autorizado aosnossos sistemas, dados ou redes
• Use ferramentas automatizadas (raspadores, bots) extrair dados donosso site sem permissão
• Interferir ou interromper a funcionalidade ou segurança do site

2.2 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo donosso website, incluindo textos, imagens, logótipos, designs de produtos, vídeos e gráficos, é propriedade da SILPART ou dos seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. As imagens dos produtos mostradas são apenas para referência; os produtos reais podem variar. Os designs personalizados fornecidos pelo Comprador permanecem propriedade intelectual do Comprador, sujeitos a qualquer acordo de confidencialidade.

2.3 Precisão das Informações

Nósnos esforçamos para fornecer informações precisas e atualizadas-para-informações de data emnosso site. No entanto,não garantimos que todas as informações estejam completas, atuais ou incorretas.-grátis. As especificações, preços e disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões a qualquer momento.

3. Consultas e cotações

3.1 Envio de Consulta

Ao enviar uma consulta por meio denosso site ou e-mail, você declara que é um comprador B2B legítimo com autoridade para tomar decisões de compra emnome de sua empresa. Você concorda em fornecer informações precisas e completas paranos permitir responder de forma eficaz.

3.2 Validade da cotação

Todas as cotações são válidas por 30 dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário. As cotações são baseadasnas informações fornecidas pelo Compradorno momento da consulta. Alteraçõesnas especificações, quantidades, materiais ou embalagens podem resultar em ajustes de preços. As cotaçõesnão constituem um contrato vinculativo até que uma ordem de compra formal seja aceita pela SILPART e o depósito seja recebido.

3.3 Componentes de Preço

Os preços cotadosnormalmente incluem: custo do produto, embalagem padrão e carregamento emnossa fábrica. A menos que explicitamente indicado, as citações NÃO incluem: mofo/custos de ferramentas (para produtos personalizados), envio/frete, seguro, taxas de importação, impostos ou taxas portuárias de destino. Eles serão discriminados separadamente mediante solicitação.

4. Pedidos e Pagamento

4.1 Aceitação do Pedido

Um contrato vinculativo é formado apenas quando: (um) o Comprador envia uma PO referenciando uma cotação SILPART válida; (b) A SILPART confirma a aceitação por escrito; e (c) o depósito exigido é recebido. Acordos verbais ou trocas informais de e-mailnão constituem uma ordem vinculativa.

4.2 Condições de Pagamento

Condições de pagamento padrão para pedidos B2B:

• Molde/ferramentas: 100% pagamento antes do início do desenvolvimento do molde
• Pedidos de amostra: 100% pagamento antes da produção da amostra (o custo da amostra pode ser reembolsável contra futuros pedidos em grandes quantidades, conforme indicadona cotação)
• Produção em massa: 30% depósito após confirmação do pedido, 70% saldo antes do envio (ou contra cópia de B/L para clientes estabelecidos)

Métodos de pagamento aceitos: T/T (transferência bancária), União Ocidental, PayPal (apenas para pedidos de amostra)e outros métodos por acordo mútuo. Todas as despesas bancárias são de responsabilidade do pagador, salvo acordo em contrário.

4.3 Moeda

Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD) salvo especificação em contrário. O pagamento em outras moedas deverá ser previamente acordado e será convertido à taxa de câmbio da data do pagamento.

5. Produção e prazo de entrega

5.1 Processo de Produção

Para produtos personalizados, o processo de produção inclui: projeto de molde & desenvolvimento, T0/Ensaios de amostra T1, aprovação de amostra pelo comprador, produção em massa, inspeção de controle de qualidade e embalagem. O Comprador deve aprovar as amostras antes do início da produção em massa. Quaisquer alterações solicitadas após a aprovação da amostra podem resultar em custos adicionais e extensões de prazo de entrega.

5.2 Prazo de entrega

Os prazos de entrega são estimativas e começam a partir da data do recebimento do depósito e da confirmação da especificação final. Prazos de entrega típicos:

• Estoque-molde de produtos OEM: 10-15 dias úteis
• Desenvolvimento de molde personalizado: 15-25 dias úteis (dependendo da complexidade)
• Produção em massa de produtos personalizados: 20-35 dias úteis após aprovação da amostra

Os prazos de entrega podem ser afetados por fatores fora donosso controle, incluindo, entre outros: escassez de matéria-prima, quebra de equipamento, feriados, eventos de força maior ou atrasos causados por respostas tardias do Comprador ou alteraçõesnas especificações. Notificaremos o Comprador imediatamente sobre quaisquer atrasos previstos.

5.3 Atualizações de Produção

Fornecemos atualizações regulares de produção mediante solicitação, incluindo fotos ou vídeos do processo de produção, testes de moldes e inspeção de produtos acabados. Os compradores são bem-vindos para organizar terceiros-inspeções partidárias (por exemplo, SGS, BV, Intertek) às suas próprias custas antes do envio.

6. Qualidade e Inspeção

6.1 Padrões de Qualidade

Os produtos são fabricados de acordo com: (um) as especificações acordadasna cotação/PO; (b) amostras aprovadas; e (c) padrões industriais aplicáveis. Nosso sistema de controle de qualidade inclui IQC (entrada), IPQC (em-processo), FQC (final)e OQC (de saída) inspeções. Mantemos a certificação de gestão de qualidade ISO 9001.

6.2 Tolerâncias Aceitáveis

Os produtos de silicone estão sujeitos a tolerâncias de fabricação inerentes. Salvo especificação em contrário por escrito, as tolerâncias aceitáveis incluem:

• Dimensões: ±0,2 mm para peças pequenas, ±0,5 mm para peças maiores
• Dureza: ±5 Costa A
• Cor: ±Delta E 2.0 (correspondência visual sob iluminação padrão)
• Peso: ±5%
• Cosmético: pequenos flashes, marcas de fluxo ou pequenas imperfeições superficiais quenão afetam a função são aceitáveis dentro dos padrões da indústria

6.3 Inspeção e Reclamações

O Comprador deverá inspecionar todas as mercadorias após o recebimento. As reclamações de qualidade devem ser enviadas por escritono prazo de 15 dias após o recebimento, acompanhadas de fotosnítidas/vídeos e uma descrição detalhada do problema. Não serão aceitas reclamações enviadas após esse período. Para defeitos de fabrico confirmados, a SILPART irá, a seu critério: (um) substituir os produtos defeituosos gratuitamente; (b) reembolsar o valor proporcional dos bens defeituosos; ou (c) fornecer um crédito para pedidos futuros. Os custos de envio para devoluções devem ser previamente acordados.

7. Envio e entrega

7.1 Métodos de Envio

Oferecemos os seguintes métodos de envio (Incoterms 2020):

• EXW (Ex-obra): O comprador organiza a coleta emnossa fábrica
• FOB (Grátis a bordo): Entregamosno porto de Shenzhen; O comprador organiza o frete marítimo
• CIF (Custo, Seguro, Frete): Organizamos frete marítimo e seguro para o porto de destino
• DDP (Entregue com Imposto Pago): Cuidamos de todos os custos, incluindo taxas de importação (disponível para destinos selecionados)
• Expresso (DHL/FedEx/UPS): Para amostras e pedidos pequenos, porta-para-entregana porta

7.2 Risco de Entrega

O risco de perda ou dano passa para o Compradorno momento da entrega à transportadora (para FOB/CIF) ou após o recebimento (para DDP). Recomendamos adquirir seguro de carga para remessas internacionais. Nãonos responsabilizamos por danos ou perdas ocorridos durante o transporte, mas ajudaremos com a documentação das reclamações.

7.3 Alfândegas e Deveres

Direitos de importação, impostos, taxas de desembaraço aduaneiro e encargos de destino são de responsabilidade do Comprador, a menos que os termos do DDP sejam acordados. Forneceremos faturas comerciais e listas de embalagem precisas para fins alfandegários. O Comprador é responsável por garantir que os produtos importados cumpram todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​do país de destino.

8. Amostras

Fornecemos amostras para avaliação do comprador antes da produção em massa. Termos de amostra:

• Amostras de produtos em estoque: gratuitamente (O comprador paga o frete)
• Amostras personalizadas: aplica-se taxa de amostra (pode ser reembolsável contra pedido em grandes quantidades, conforme indicadona cotação)
• Prazo de entrega da amostra: 3-7 dias úteis para estoque, 10-15 dias úteis para personalizado
• As amostras são apenas para avaliação e podemnão corresponder exatamente à qualidade da produção final
• O comprador deve aprovar as amostras por escrito antes do início da produção em massa

9. Produtos e ferramentas personalizadas

9.1 Propriedade do Molde

Para produtos personalizados que exigemnovo molde/ferramentas:

• O Comprador paga o custo de desenvolvimento do molde conforme cotado
• Após o pagamento integral, o molde é propriedade do Comprador
• Armazenaremos e manteremos o molde emnossa fábrica para uso exclusivo do Comprador por um período de 2 anos a partir da última produção
• Após 2 anos de inatividade, reservamo-nos o direito de descartar o molde apósnotificação por escrito de 30 dias
• Manutenção de moldes e pequenos reparos estão incluídos; grandes modificações ou reconstruções são cotadas separadamente

9.2 Confidencialidade do Projeto

Tratamos todos os compradores-forneceu projetos, desenhos, especificações e conceitos de produtos como confidenciais. Não divulgaremos, compartilharemos ou usaremos tais informações para qualquer outro propósito quenão seja o atendimento do pedido do Comprador. Um NDA separado pode ser assinado mediante solicitação.

9.3 Alterações de Projeto

Quaisquer alterações de projeto solicitadas pelo Comprador após o início do desenvolvimento do molde poderão exigir modificaçõesno molde, custos adicionais e extensões de prazo de entrega. Forneceremos um orçamento revisado e um cronograma para quaisquer alterações solicitadas antes de prosseguir.

10. Cancelamento e Reembolsos

10.1 Cancelamento de Pedido

• Antes do início da produção: Os pedidos podem ser cancelados com reembolso total de qualquer depósito, menos qualquernão-custos recuperáveis já incorridos (por exemplo, desenvolvimento de moldes, materiais adquiridos)
• Durante a produção: O cancelamento está sujeito a uma taxa que cobre o trabalho concluído, materiais utilizados e qualquernão-custos recuperáveis. O Comprador será cobrado pela proporção do trabalho concluído
• Após a conclusão da produção: Os pedidosnão podem ser cancelados. O comprador é responsável pelo pagamento integral

10.2 Reembolsos

Os reembolsos são processados dentro de 10-15 dias úteis após aprovação, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada originalmente. Nãonos responsabilizamos por taxas de processamento bancário ou flutuaçõesnas taxas de câmbio que possam afetar o valor reembolsado.

11. Garantia

Garantimos que os produtos estarão livres de defeitos de fabricação em materiais e mão de obra por um período de 90 dias a partir da data de entrega. Esta garantianão cobre:

• Desgastenormal
• Danos causados por uso indevido, uso impróprio ou falha em seguir as instruções de cuidados
• Danos causados por fatores externos (produtos químicos, temperaturas extremas, exposição UV além dos limites especificados)
• Produtos modificados ou reparados por terceiros quenão a SILPART
• Imperfeições cosméticas dentro de tolerâncias aceitáveis (consulte a Seção 6.2)
• Danos ocorridos durante o transporte (o risco passa para o Comprador de acordo com os termos de envio)

Esta garantia substitui todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Nossa responsabilidade total sob esta garantia está limitada ao preço de compra dos produtos defeituosos.

12. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a SILPARTnão será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, masnão se limitando a: perda de lucros, perda de receitas, perda denegócios, perda de boa vontade, perda de dados ou custos de produtos substitutos, decorrentes de ou em conexão com estes Termos ou com o uso denossos produtos./serviços, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos.

Nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos produtos/os serviços prestadosnão excederão o valor total pago pelo Comprador pelo pedido específico que deu origem à reclamação.

13. Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atrasono cumprimento dasnossas obrigações sob estes Termos devido a causas além donosso controle razoável, incluindo, masnão limitado a: desastresnaturais, terremotos, inundações, incêndios, pandemias/epidemias, ações governamentais, restrições comerciais, guerra, terrorismo, greves, disputas trabalhistas, cortes de energia, internet/falhas de telecomunicações, escassez de matérias-primas ou interrupçõesno transporte. Nesse caso,notificaremos o Comprador imediatamente e envidaremos esforços razoáveis ​​para minimizar o impacto. O cronograma de entrega será estendido enquanto durar o evento de força maior. Se o evento continuar por mais de 60 dias, qualquer uma das partes poderá rescindir o pedido mediantenotificação por escrito, com reembolso de qualquer depósitonão realizado.

14. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informaçõesnão-informações públicas divulgadas em conexão com estes Termos, incluindo, masnão se limitando a: preços, designs de produtos, especificações técnicas, processos de fabricação, planos denegócios, listas de clientes e segredos comerciais. As informações confidenciais só poderão ser utilizadas para fins de cumprimento do pedido enão poderão ser divulgadas a terceiros sem consentimento prévio por escrito, exceto a funcionários ou contratados que precisem saber e estejam vinculados a obrigações de confidencialidade. Esta obrigação sobrevive à rescisão destes Termos por um período de 3 anos.

15. Legislação Aplicável e Resolução de Disputas

15.1 Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Popular da China, independentemente de seus conflitos de princípios legais.

15.2 Resolução de disputas

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos produtos/serviços prestados serão primeiramente resolvidos através de boas-negociação de fé entre as partes. Se a disputanão puder ser resolvida por meio denegociaçãono prazo de 30 dias, qualquer uma das partes poderá submeter a disputa ao Tribunal de Arbitragem Internacional de Shenzhen. (深圳国际仲裁院) para arbitragem de acordo com suas regras de arbitragem. A arbitragem será conduzida em inglês (ou chinês, por acordo mútuo) e a sentença arbitral será final e vinculativa para ambas as partes. A parte vencedora terá direito a recuperar honorários advocatícios e custos de arbitragem razoáveis.

16. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação emnosso site. O uso continuado denosso site ou serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos modificados. Para pedidos existentes, os Termos em vigorno momento da confirmação do pedido serão aplicados, salvo acordo em contrário por escrito.

17. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificadana medida mínimanecessária para torná-la válida e executável, consistente com a intenção destes Termos.

18. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com qualquer cotação, ordem de compra aplicável e acordos escritos separados (incluindo NDAs), constituem o acordo integral entre as partes em relação ao assunto aqui tratado e substituem todas as comunicações, representações ou acordos anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos. Nenhuma modificação destes Termos será efetiva a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante autorizado da SILPART.

19. Informações de contato

Para perguntas sobre estes Termos ou qualquer dúvida comercial, entre em contato conosco:

• Empresa: Tecnologia Co. do parceiro do silicone de Shenzhen, Ltd. (SILPART)
• E-mail: exportar@silpartsilicone.com
• Telefone / WhatsApp: +86 158 2777 7429
• Endereço: Unidade 103, Edifício 4, Parque Industrial Xinxia, Comunidade Lichang, Subdistrito de Pinghu, Distrito de Longgang, Shenzhen, China