Welkom bij SILPART. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en de B2B-producten en -diensten die worden aangeboden door Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. ("SILPART", "wij", "ons" of "onze"). Door onze website te bezoeken of een aanvraag in te dienen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u het erniet mee eens bent, maak dan geen gebruik van onze website of diensten.

1. Definities

• "Koper" betekent de individuele of zakelijke entiteit die een aanvraag indient, een bestelling plaatst of producten koopt bij SILPART.
• "Producten" betekent siliconenproducten, op maat gemaakte mallen, monsters en aanverwante goederen vervaardigd of geleverd door SILPART.
• "Diensten" betekent OEM/ODM-productie, matrijsontwikkeling, ontwerpadvies, bemonstering, verpakking en aanverwante B2B-diensten.
• "Citaat" betekent een schriftelijke prijsopgave verstrekt door SILPART in antwoord op de vraag van een Koper, geldig voor de daarin vermelde periode.
• "PO" betekent de aankooporder van de Koper waarin wordt verwezennaar een SILPART-offerte en waarin de aanvaarding van deze Voorwaarden wordt bevestigd.

2. Websitegebruik

2.1 Gebruikslicentie

Wij verlenen u een beperkte,niet-exclusief,niet-overdraagbare, herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van onze website voor legitieme zakelijke B2B-doeleinden. U magniet:

• Reproduceer, distribueer, wijzig of creëer afgeleide werken van website-inhoud zonder schriftelijke toestemming
• Gebruik de website voor enig onwettig doel of in strijd met deze Voorwaarden
• Pogingen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen, gegevens ofnetwerken
• Gebruik geautomatiseerde hulpmiddelen (schrapers, bots) zonder toestemming gegevens uit onze website te halen
• De functionaliteit of veiligheid van de website verstoren of verstoren

2.2 Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, productontwerpen, video's en grafische afbeeldingen, is eigendom van SILPART of haar licentiegevers en wordt beschermd door wetten op intellectueel eigendom. Getoonde productafbeeldingen zijn alleen ter referentie; werkelijke producten kunnen variëren. Op maat gemaakte ontwerpen geleverd door de Koper blijven het intellectuele eigendom van de Koper, behoudens eventuele vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

2.3 Nauwkeurigheid van informatie

Wij streven ernaar om accuraat en up-to-date te zijn-aan-datuminformatie op onze website. Wij garanderen echterniet dat alle informatie volledig, actueel of foutief is-gratis. Productspecificaties, prijzen en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen op elk moment te corrigeren.

3. Vragen en offertes

3.1 Inzending van een onderzoek

Door een aanvraag in te dienen via onze website of e-mail, verklaart u dat u een legitieme B2B-koper bent met de bevoegdheid omnamens uw bedrijf aankoopbeslissingen tenemen. U stemt ermee in omnauwkeurige en volledige informatie te verstrekken, zodat wij effectief kunnen reageren.

3.2 Geldigheid van offerte

Alle offertes zijn geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Koper is verstrekt op het moment van de aanvraag. Wijzigingen in specificaties, hoeveelheden, materialen of verpakkingen kunnen aanleiding geven tot prijsaanpassingen. Offertes vormen geen bindend contract totdat een formele PO door SILPART is geaccepteerd en de aanbetaling is ontvangen.

3.3 Prijscomponenten

Genoemde prijzen omvatten doorgaans: productkosten, standaardverpakking en laden in onze fabriek. Tenzij expliciet vermeld, omvatten offertes NIET: schimmel/gereedschapskosten (voor maatwerkproducten), verzending/vracht, verzekering, invoerrechten, belastingen of havengelden van bestemming. Op verzoek worden deze apart gespecificeerd.

4. Bestellingen en betaling

4.1 Orderacceptatie

Een bindend contract komt alleen tot stand als: (een) de Koper dient een PO in waarin wordt verwezennaar een geldige SILPART-offerte; (b) SILPART bevestigt de aanvaarding schriftelijk; en (c) de vereiste aanbetaling is ontvangen. Mondelinge afspraken of informele e-mailuitwisselingen vormen geen bindende bestelling.

4.2 Betalingsvoorwaarden

Standaard betalingsvoorwaarden voor B2B-bestellingen:

• Schimmel/gereedschap: 100% betaling voordat de schimmelontwikkeling begint
• Voorbeeldbestellingen: 100% betaling vóór monsterproductie (De monsterkosten kunnen worden terugbetaald bij toekomstige bulkbestellingen, zoals vermeld in de offerte)
• Bulkproductie: 30% aanbetaling bij orderbevestiging, 70% saldo vóór verzending (of tegen kopie van B/L voor gevestigde klanten)

Geaccepteerde betaalmethoden: T/T (bankoverschrijving), Western Union, PayPal (alleen voor monsterbestellingen)en andere methoden in onderling overleg. Alle bankkosten zijn voor rekening van de betaler, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Valuta

Alle prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars (USD) tenzij anders aangegeven. Betalingen in andere valuta moeten vooraf worden overeengekomen en worden omgerekend tegen de wisselkoers op de datum van betaling.

5. Productie en doorlooptijd

5.1 Productieproces

Voor maatwerkproducten omvat het productieproces: matrijsontwerp & ontwikkeling, T0/T1-monsterproeven, monstergoedkeuring door koper, massaproductie, QC-inspectie en verpakking. De koper moet monsters goedkeuren voordat de massaproductie begint. Eventuele wijzigingen diena goedkeuring van het monster worden aangevraagd, kunnen leiden tot extra kosten en verlengingen van de doorlooptijd.

5.2 Doorlooptijd

De doorlooptijden zijn schattingen en beginnen vanaf de datum van ontvangst van de aanbetaling en de definitieve specificatiebevestiging. Typische doorlooptijden:

• Voorraad-schimmel OEM-producten: 10-15 werkdagen
• Ontwikkeling van aangepaste matrijzen: 15-25 werkdagen (afhankelijk van de complexiteit)
• Massaproductie van aangepaste producten: 20-35 werkdagenna goedkeuring van het monster

Doorlooptijden kunnen worden beïnvloed door factoren waarover wij geen controle hebben, inclusief maarniet beperkt tot: tekorten aan grondstoffen, defecten aan apparatuur, feestdagen, gevallen van overmacht of vertragingen veroorzaakt door late reacties van de koper of wijzigingen in de specificaties. Wij zullen de Koper onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele verwachte vertragingen.

5.3 Productie-updates

Op verzoek bieden we regelmatig productie-updates, inclusief foto's of video's van het productieproces, matrijsproeven en inspectie van eindproducten. Kopers zijn welkom om een derde te regelen-partij inspecties (bijvoorbeeld SGS, BV, Intertek) op eigen kosten vóór verzending.

6. Kwaliteit en inspectie

6.1 Kwaliteitsnormen

Producten worden vervaardigd in overeenstemming met: (een) de in de Offerte overeengekomen specificaties/PO; (b) goedgekeurde monsters; en (c) toepasselijke industriestandaarden. Ons QC-systeem omvat IQC (inkomend), IPQC (binnen-proces), FQC (definitief)en OQC (uitgaand) inspecties. Wij beschikken over de ISO 9001-certificering voor kwaliteitsmanagement.

6.2 Aanvaardbare toleranties

Siliconenproducten zijn onderworpen aan inherente productietoleranties. Tenzij schriftelijk anders aangegeven, omvatten aanvaardbare toleranties:

• Afmetingen: ±0,2 mm voor kleine onderdelen, ±0,5 mm voor grotere onderdelen
• Hardheid: ±5 Kust A
• Kleur: ±Delta E 2.0 (visuele match onder standaardverlichting)
• Gewicht: ±5%
• Cosmetisch: kleine flitsen, vloeivlekken of lichte onvolkomenheden in het oppervlak die de werkingniet beïnvloeden, zijn aanvaardbaar binnen de industrienormen

6.3 Inspectie en claims

De Koper dient alle goederen bij ontvangst te inspecteren. Kwaliteitsclaims dienen binnen 15 dagenna ontvangst schriftelijk te worden ingediend, voorzien van duidelijke foto's/video's en een gedetailleerde beschrijving van het probleem. Claims diena deze periode worden ingediend, wordenniet geaccepteerd. Voor bevestigde fabricagefouten zal SILPART,naar eigen keuze: (een) de defecte goederen kosteloos vervangen; (b) de evenredige waarde van defecte goederen terugbetalen; of (c) een krediet verstrekken voor toekomstige bestellingen. Verzendkosten voor retourzendingen dienen vooraf overeengekomen te worden.

7. Verzending en levering

7.1 Verzendmethoden

Wij bieden de volgende verzendmethoden (Incoterms 2020):

• EXW (Af fabriek): De koper regelt het ophalen bij onze fabriek
• FOB (Gratis aan boord): Wij leveren aan de haven van Shenzhen; Koper regelt zeevracht
• CIF (Kosten, verzekering, vracht): Wij regelen zeevracht en verzekeringnaar de haven van bestemming
• DDP (Geleverd met BTW): Wijnemen alle kosten inclusief invoerrechten voor onze rekening (beschikbaar voor geselecteerde bestemmingen)
• Express (DHL/FedEx/UPS): Voor monsters en kleine bestellingen, deur-aan-deur levering

7.2 Leveringsrisico

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Koper bij levering aan de vervoerder (voor FOB/CIF) of bij ontvangst (voor DDP). Wij raden u aan een vrachtverzekering af te sluiten voor internationale zendingen. Wij zijnniet aansprakelijk voor schade of verlies ontstaan ​​tijdens het transport, maar helpen u wel bij het documenteren van claims.

7.3 Douane en rechten

Invoerrechten, belastingen, inklaringskosten en bestemmingskosten zijn de verantwoordelijkheid van de Koper, tenzij DDP-voorwaarden zijn overeengekomen. Wij zorgen voornauwkeurige handelsfacturen en paklijsten voor douanedoeleinden. De Koper is ervoor verantwoordelijk dat geïmporteerde producten voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van het land van bestemming.

8. Monsters

We bieden monsters voor kopersevaluatie vóór bulkproductie. Voorbeeldtermen:

• Voorraadproductmonsters: gratis (Koper betaalt verzendkosten)
• Aangepaste monsters: er zijn monsterkosten van toepassing (kan worden gerestitueerd bij bulkbestelling, zoals vermeld in de offerte)
• Voorbeelddoorlooptijd: 3-7 werkdagen voor voorraad, 10-15 werkdagen voor maatwerk
• Monsters zijn alleen bedoeld voor evaluatie en komen mogelijkniet exact overeen met de uiteindelijke productiekwaliteit
• De koper moet de monsters schriftelijk goedkeuren voordat de massaproductie begint

9. Aangepaste producten en gereedschappen

9.1 Eigendom van de matrijs

Voor op maat gemaakte producten die eennieuwe mal vereisen/gereedschap:

• De koper betaalt de matrijsontwikkelingskosten zoals vermeld
• Bij volledige betaling wordt de mal eigendom van de Koper
• We zullen de mal in onze fabriek opslaan en onderhouden voor exclusief gebruik door de koper gedurende een periode van 2 jaar vanaf de laatste productie
• Na 2 jaar inactiviteit behouden wij ons het recht voor om de mal weg te gooienna een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen
• Matrijsonderhoud en kleine reparaties zijn inbegrepen; Grote wijzigingen of verbouwingen worden afzonderlijk vermeld

9.2 Ontwerpgeheimhouding

Wij behandelen alle kopers-verstrekte ontwerpen, tekeningen, specificaties en productconcepten als vertrouwelijk. Wij zullen dergelijke informatieniet openbaar maken, delen of gebruiken voor enig ander doel dan het uitvoeren van de bestelling van de Koper. Op verzoek kan een aparte NDA worden ondertekend.

9.3 Ontwerpwijzigingen

Eventuele ontwerpwijzigingen die door de Koper worden aangevraagdnadat de matrijsontwikkeling is begonnen, kunnen matrijsaanpassingen, extra kosten en verlengingen van de doorlooptijd vereisen. Voordat we verder gaan, zullen we een herziene offerte en een tijdlijn voor de gevraagde wijzigingen verstrekken.

10. Annulering en restitutie

10.1 Annulering van bestelling

• Voordat de productie begint: Bestellingen kunnen worden geannuleerd met volledige terugbetaling van de aanbetaling, minus eventueleniet-aanbetalingen-Reeds gemaakte kosten die terugverdiend kunnen worden (bijvoorbeeld schimmelontwikkeling, gekochte materialen)
• Tijdens productie: Bij annulering worden kosten in rekening gebracht voor voltooid werk, gebruikte materialen en eventueleniet-werkzaamheden-verhaalbare kosten. Het gedeelte van de voltooide werkzaamheden wordt aan de Koper in rekening gebracht
• Na voltooiing van de productie: Bestellingen kunnenniet worden geannuleerd. De Koper is verantwoordelijk voor de volledige betaling

10.2 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden binnen 10 verwerkt-15 werkdagenna goedkeuring, via dezelfde oorspronkelijk gebruikte betaalmethode. Wij zijnniet verantwoordelijk voor bankverwerkingskosten of wisselkoersschommelingen die van invloed kunnen zijn op het terugbetaalde bedrag.

11. Garantie

Wij garanderen dat producten vrij zijn van fabricagefouten in materiaal en vakmanschap gedurende een periode van 90 dagen vanaf de datum van levering. Deze garantie dektniet:

• Normale slijtage
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, oneigenlijk gebruik of hetniet opvolgen van de onderhoudsinstructies
• Schade veroorzaakt door externe factoren (chemicaliën, extreme temperaturen, UV-blootstelling boven gespecificeerde limieten)
• Producten die zijn aangepast of gerepareerd door iemand anders dan SILPART
• Cosmetische onvolkomenheden binnen aanvaardbare toleranties (zie paragraaf 6.2)
• Schade ontstaan tijdens transport (het risico gaat over op de koper volgens de verzendvoorwaarden)

Deze garantie vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief maarniet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. Onze totale aansprakelijkheid onder deze garantie is beperkt tot de aankoopprijs van de defecte producten.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is SILPARTniet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maarniet beperkt tot: winstderving, omzetverlies, omzetverlies, verlies van goodwill, verlies van gegevens of kosten van vervangende producten, voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden of het gebruik van onze producten./diensten, zelfs als u op de hoogte bent van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Onze totale totale aansprakelijkheid voor elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de producten/De geleverde diensten zullenniet hoger zijn dan het totale bedrag dat door de Koper is betaald voor de specifieke bestelling die aanleiding geeft tot de claim.

13. Overmacht

Wij zijnniet aansprakelijk voor hetnietnakomen of vertragen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als gevolg van oorzaken die buiten onze redelijke controle liggen, inclusief maarniet beperkt tot:natuurrampen, aardbevingen, overstromingen, branden, pandemieën/epidemieën, overheidsoptreden, handelsbeperkingen, oorlog, terrorisme, stakingen, arbeidsconflicten, stroomstoringen, internet/telecomstoringen, tekorten aan grondstoffen of verstoringen van het transport. In een dergelijk geval zullen wij de Koper onmiddellijk op de hoogte stellen en redelijke inspanningen leveren om de impact tot een minimum te beperken. Het leveringsschema wordt verlengd voor de duur van de overmachtssituatie. Als het evenement langer dan 60 dagen duurt, kan elke partij de bestelling beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving, met terugbetaling van een eventueleniet-vervulde aanbetaling.

14. Vertrouwelijkheid

Beide partijen komen overeen om alleniet-gegevens vertrouwelijk te houden-openbare informatie openbaar gemaakt in verband met deze Voorwaarden, inclusief maarniet beperkt tot: prijzen, productontwerpen, technische specificaties, productieprocessen, bedrijfsplannen, klantenlijsten en bedrijfsgeheimen. Vertrouwelijke informatie mag alleen worden gebruikt met het oog op het uitvoeren van de opdracht en magniet aan derden worden bekendgemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve aan werknemers of opdrachtnemers die hiervan op de hoogte moeten zijn en gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. Deze verplichting blijft van krachtna de beëindiging van deze Voorwaarden voor een periode van 3 jaar.

15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

15.1 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Volksrepubliek China, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes.

15.2 Geschillenbeslechting

Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de producten/geleverde diensten moeten in de eerste plaats via een goede oplossing worden opgelost-geloofsonderhandelingen tussen de partijen. Als het geschilniet binnen 30 dagen via onderhandelingen kan worden opgelost, kan elke partij het geschil voorleggen aan het Shenzhen International Arbitration Court. (Er zijn geen producten gevonden die aan je zoekcriteria voldoen) voor arbitrage in overeenstemming met haar arbitrageregels. De arbitrage zal in het Engels worden gevoerd (of Chinees, in onderling overleg) en de arbitrale uitspraak zal definitief en bindend zijn voor beide partijen. De winnende partij heeft het recht om redelijke advocatenhonoraria en arbitragekosten terug te vorderen.

16. Amendementen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst. Als u onze website of diensten blijft gebruikennadat de wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat u akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden. Voor bestaande bestellingen zijn de Voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de orderbevestiging van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

17. Deelbaarheid

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig ofniet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal worden gewijzigd in de minimale mate dienodig is om deze geldig en afdwingbaar te maken, in overeenstemming met de bedoeling van deze Voorwaarden.

18. Gehele overeenkomst

Deze Voorwaarden, samen met eventuele toepasselijke Offertes, PO's en afzonderlijke schriftelijke overeenkomsten (inclusief NDA's)vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hierin en vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicatie, verklaringen of overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk. Geen enkele wijziging aan deze Voorwaarden zal van kracht zijn tenzij schriftelijk en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van SILPART.

19. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden of zakelijke vragen kunt u contact met ons opnemen:

• Bedrijf: Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. (SILPART)
• E-mail: exporteren@silpartsilicone.com
• Telefoon / Whatsappen: +86 158 2777 7429
• Adres: Eenheid 103, gebouw 4, Xinxia Industrial Park, Lichang-gemeenschap, Pinghu-subdistrict, Longgang-district, Shenzhen, China