Velkommen til SILPART. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") styrer din brug af vores hjemmeside og B2B-produkter og -tjenester leveret af Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. ("SILPART", "vi", "os" eller "vores"). Ved at gå ind på vores hjemmeside eller indsende en forespørgsel accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.

1. Definitioner

• "Køber" betyder den person eller virksomhed, der sender en forespørgsel, afgiver en ordre eller køber produkter fra SILPART.
• "Produkter" betyder silikoneprodukter, tilpassede forme, prøver og relaterede varer fremstillet eller leveret af SILPART.
• "Tjenester" betyder OEM/ODM-fremstilling, formudvikling, designrådgivning, prøveudtagning, emballering og relaterede B2B-tjenester.
• "Citat" betyder et skriftligt pristilbud givet af SILPART som svar på en købers forespørgsel, gældende for den deri angivne periode.
• "PO" betyder Købers købsordre, der henviser til et SILPART-tilbud og bekræfter accept af disse Vilkår.

2. Brug af hjemmeside

2.1 Licens til brug

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at få adgang til og bruge vores hjemmeside til legitime B2B-forretningsformål. Du må ikke:

• Gengive, distribuere, modificere eller skabe afledte værker fra webstedsindhold uden skriftlig tilladelse
• Brug hjemmesiden til ethvert ulovligt formål eller i strid med disse vilkår
• Forsøg på at få uautoriseret adgang til vores systemer, data ellernetværk
• Brug automatiserede værktøjer (skrabere, bots) at udtrække data fra vores hjemmeside uden tilladelse
• Forstyrre eller forstyrre hjemmesidens funktionalitet eller sikkerhed

2.2 Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer, produktdesign, videoer og grafik, tilhører SILPART eller dets licensgivere og er beskyttet af love om intellektuel ejendom. De viste produktbilleder er kun til reference; faktiske produkter kan variere. Brugerdefinerede designs leveret af køberen forbliver køberens intellektuelle ejendom, underlagt enhver fortrolighedsaftale.

2.3 Nøjagtighed af oplysninger

Vi bestræber os på at levere præcise og op-til-datooplysninger på vores hjemmeside. Vi garanterer dog ikke, at alle oplysninger er fuldstændige, aktuelle eller fejlagtige-gratis. Produktspecifikationer, priser og tilgængelighed kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser til enhver tid.

3. Forespørgsler og tilbud

3.1 Forespørgselsindsendelse

Ved at indsende en forespørgsel via vores hjemmeside eller e-mail, repræsenterer du, at du er en legitim B2B-køber med bemyndigelse til at træffe købsbeslutninger på vegne af din virksomhed. Du accepterer at givenøjagtige og fuldstændige oplysninger for at sætte os i stand til at reagere effektivt.

3.2 Citat gyldighed

Alle tilbud er gyldige i 30 dage fra udstedelsesdatoen, medmindre andet er angivet. Tilbud er baseret på de oplysninger, som Køber har givet på forespørgselstidspunktet. Ændringer i specifikationer, mængder, materialer eller emballage kan medføre prisjusteringer. Tilbud udgør ikke en bindende kontrakt, før en formel PO er accepteret af SILPART, og depositum er modtaget.

3.3 Priskomponenter

Angivne priser inkluderer typisk: produktomkostninger, standardemballage og lastning på vores fabrik. Medmindre det er udtrykkeligt angivet, inkluderer tilbud IKKE: skimmelsvamp/værktøjsomkostninger (til specialfremstillede produkter), forsendelse/fragt, forsikring, importafgifter, skatter eller destinationshavnsafgifter. Disse vil blive specificeret særskilt efter anmodning.

4. Ordrer og betaling

4.1 Ordreaccept

En bindende kontrakt indgås kun,når: (a) køberen indsender en PO, der henviser til et gyldigt SILPART-tilbud; (b) SILPART bekræfter skriftlig accept; og (c) detnødvendige depositum er modtaget. Mundtlige aftaler eller uformelle e-mail-udvekslinger udgør ikke en bindende ordre.

4.2 Betalingsbetingelser

Standard betalingsbetingelser for B2B-ordrer:

• Skimmelsvamp/værktøj: 100% betaling inden skimmeludvikling påbegyndes
• Eksempler på ordrer: 100% betaling før prøveproduktion (prøveomkostninger kan refunderes mod fremtidige bulkordrer, som angivet i tilbuddet)
• Bulk produktion: 30% depositum ved ordrebekræftelse, 70% balance før afsendelse (eller mod kopi af B/L for etablerede kunder)

Accepterede betalingsmetoder: T/T (bankoverførsel), Western Union, PayPal (kun for prøveordrer), og andre metoder efter gensidig aftale. Alle bankgebyrer er betalerens ansvar, medmindre andet er aftalt.

4.3 Valuta

Alle priser er angivet i amerikanske dollars (USD) medmindre andet er angivet. Betaling i andre valutaer skal aftales på forhånd og vil blive omregnet til valutakursen på betalingsdatoen.

5. Produktion og Lead Time

5.1 Produktionsproces

For tilpassede produkter omfatter produktionsprocessen: formdesign & udvikling, T0/T1 prøveforsøg, prøvegodkendelse af køber, masseproduktion, QC-inspektion og emballering. Køber skal godkende prøver før masseproduktion påbegyndes. Eventuelle ændringer, der anmodes om efter prøvegodkendelse, kan resultere i yderligere omkostninger og forlængelse af leveringstid.

5.2 Gennemløbstid

Leveringstider er skøn og begynder fra datoen for modtagelse af depositum og den endelige specifikationsbekræftelse. Typiske leveringstider:

• Lager-støbe OEM-produkter: 10-15 arbejdsdage
• Brugerdefineret formudvikling: 15-25 arbejdsdage (afhængig af kompleksitet)
• Tilpasset produktmasseproduktion: 20-35 arbejdsdage efter prøvegodkendelse

Leveringstider kan blive påvirket af faktorer uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til: råvaremangel, udstyrsnedbrud, helligdage, force majeure-begivenheder eller forsinkelser forårsaget af Købers sene svar eller specifikationsændringer. Vi vil omgående underrette køberen om eventuelle forventede forsinkelser.

5.3 Produktionsopdateringer

Vi leverer regelmæssige produktionsopdateringer efter anmodning, herunder fotos eller videoer af produktionsprocessen, formforsøg og færdigvareinspektion. Købere er velkomne til at arrangere tredje-partisyn (f.eks. SGS, BV, Intertek) for egen regning inden forsendelse.

6. Kvalitet og inspektion

6.1 Kvalitetsstandarder

Produkterne er fremstillet i overensstemmelse med: (a) de specifikationer, der er aftalt i tilbuddet/PO; (b) godkendte prøver; og (c) gældende industristandarder. Vores QC-system inkluderer IQC (indgående), IPQC (ind-proces), FQC (endelig)og OQC (udgående) inspektioner. Vi opretholder ISO 9001 kvalitetsstyringscertificering.

6.2 Acceptable tolerancer

Silikoneprodukter er underlagt iboende fremstillingstolerancer. Medmindre andet er angivet skriftligt, omfatter acceptable tolerancer:

• Dimensioner: ±0,2 mm til små dele, ±0,5 mm for større dele
• Hårdhed: ±5 Shore A
• Farve: ±Delta E 2.0 (visuel match under standardbelysning)
• Vægt: ±5%
• Kosmetisk: mindre blink, flydemærker eller små overfladefejl, der ikke påvirker funktionen, er acceptable i henhold til industristandarder

6.3 Eftersyn og krav

Køber bør efterse alle varer ved modtagelsen. Kvalitetskrav skal indsendes skriftligt senest 15 dage efter modtagelsen, ledsaget af tydelige billeder/videoer og en detaljeret beskrivelse af problemet. Krav indgivet efter denne periode vil ikke blive accepteret. For bekræftede fabrikationsfejl vil SILPART efter eget valg: (a) erstatte de defekte varer gratis; (b) refundere den forholdsmæssige værdi af defekte varer; eller (c) give en kredit til fremtidige ordrer. Forsendelsesomkostninger ved returnering skal aftales på forhånd.

7. Forsendelse og levering

7.1 Forsendelsesmetoder

Vi tilbyder følgende forsendelsesmetoder (Incoterms 2020):

• EXW (Ex Works): Køber arrangerer afhentning fra vores fabrik
• FOB (Gratis ombord): Vi leverer til Shenzhen havn; Køber arrangerer søfragt
• CIF (Omkostninger, forsikring, fragt): Vi arrangerer søfragt og forsikring til destinationshavn
• DDP (Leveret toldbetalt): Vi håndterer alle omkostninger inklusive importafgifter (tilgængelig for udvalgte destinationer)
• Express (DHL/FedEx/UPS): For prøver og små ordrer, dør-til-dør levering

7.2 Leveringsrisiko

Risiko for tab eller beskadigelse overgår til Køber ved levering til fragtfører (til FOB/CIF) eller ved modtagelse (for DDP). Vi anbefaler at købe godsforsikring til internationale forsendelser. Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab, der opstår under transporten, men vil hjælpe med kravdokumentation.

7.3 Told og afgifter

Importafgifter, skatter, toldbehandlingsgebyrer og destinationsafgifter er køberens ansvar, medmindre DDP-vilkårene er aftalt. Vi vil leverenøjagtige kommercielle fakturaer og pakkelister til toldformål. Køberen er ansvarlig for at sikre, at importerede produkter overholder alle gældende love og regler i destinationslandet.

8. Prøver

Vi leverer prøver til køberevaluering før bulkproduktion. Eksempel på termer:

• Lagervareprøver: gratis (Køber betaler fragt)
• Brugerdefinerede prøver: prøvegebyr gælder (kan refunderes mod bulkordre, som angivet i tilbud)
• Prøvegennemløbstid: 3-7 arbejdsdage på lager, 10-15 arbejdsdage for custom
• Prøver er kun til evaluering og matcher muligvis ikkenøjagtigt den endelige produktionskvalitet
• Køber skal godkende prøver skriftligt, før masseproduktion påbegyndes

9. Brugerdefinerede produkter og værktøj

9.1 Skimmelsvampejerskab

Til tilpassede produkter, der kræverny form/værktøj:

• Køber betaler støbeudviklingsomkostningerne som anført
• Ved fuld betaling er formen Købers ejendom
• Vi vil opbevare og vedligeholde formen på vores fabrik til købers eksklusive brug i en periode på 2 år fra sidste produktion
• Efter 2 års inaktivitet forbeholder vi os retten til at bortskaffe formen efter 30 dages skriftligt varsel
• Vedligeholdelse af forme og mindre reparationer er inkluderet; større ændringer eller ombygninger anføres separat

9.2 Designfortrolighed

Vi behandler alle købere-leverede design, tegninger, specifikationer og produktkoncepter som fortrolige. Vi vil ikke videregive, dele eller bruge sådanne oplysninger til andre formål end at opfylde Købers ordre. En separat NDA kan underskrives efter anmodning.

9.3 Designændringer

Alle designændringer, som køberen anmoder om, efter at udviklingen af formen er begyndt, kan kræve formændringer, ekstra omkostninger og forlængelse af leveringstid. Vi vil give et revideret tilbud og tidslinje for eventuelle ønskede ændringer, før vi fortsætter.

10. Annullering og tilbagebetaling

10.1 Annullering af ordre

• Før produktionen starter: Ordrer kan annulleres med fuld tilbagebetaling af ethvert depositum, minus eventuelle ikke-allerede afholdte omkostninger, der kan dækkes (f.eks. udvikling af skimmelsvampe, indkøbte materialer)
• Under produktionen: Afbestilling er underlagt et gebyr, der dækker udført arbejde, anvendte materialer og evt-omkostninger, der kan dækkes. Køber vil blive opkrævet for den del af det udførte arbejde
• Efter produktionens afslutning: Ordrer kan ikke annulleres. Køber er ansvarlig for fuld betaling

10.2 Tilbagebetalinger

Tilbagebetalinger behandles inden for 10-15 arbejdsdage efter godkendelse, med samme betalingsmetode som oprindeligt blev brugt. Vi er ikke ansvarlige for bankbehandlingsgebyrer eller valutakursudsving, der kan påvirke det refunderede beløb.

11. Garanti

Vi garanterer, at produkter vil være fri for fabrikationsfejl i materialer og udførelse i en periode på 90 dage fra leveringsdatoen. Denne garanti dækker ikke:

• Almindelig slitage
• Skader forårsaget af forkert brug, forkert brug eller manglende overholdelse af plejeinstruktionerne
• Skader forårsaget af eksterne faktorer (kemikalier, ekstreme temperaturer, UV-eksponering ud over specificerede grænser)
• Produkter ændret eller repareret af andre end SILPART
• Kosmetiske ufuldkommenheder inden for acceptable tolerancer (se afsnit 6.2)
• Skader under transport (risikoen overgår til Køber efter forsendelsesbetingelser)

Denne garanti træder i stedet for alle andre garantier, udtrykkelige eller underforståede, inklusive men ikke begrænset til underforståede garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål. Vores samlede ansvar under denne garanti er begrænset til købsprisen for de defekte produkter.

12. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang tilladt af loven, er SILPART ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafskader, herunder men ikke begrænset til: tab af fortjeneste, tab af omsætning, tab af forretning, tab af goodwill, tab af data eller omkostninger til erstatningsprodukter, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår eller brugen af vores produkter/tjenester, selv om de bliver informeret om muligheden for sådanne skader.

Vores samlede samlede ansvar for ethvert krav, der opstår som følge af eller relateret til disse vilkår eller produkterne/leverede ydelser må ikke overstige det samlede beløb, som Køber har betalt for den specifikke ordre, der giver anledning til kravet.

13. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser i udførelsen af vores forpligtelser i henhold til disse vilkår på grund af årsager uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til:naturkatastrofer, jordskælv, oversvømmelser, brande, pandemier/epidemier, regeringshandlinger, handelsrestriktioner, krig, terrorisme, strejker, arbejdskonflikter, strømafbrydelser, internet/telekommunikationsfejl, råvaremangel eller transportforstyrrelser. I sådanne tilfælde vil vi underrette køberen omgående og vil gøre en rimelig indsats for at minimere påvirkningen. Leveringsplanen vil blive forlænget for varigheden af ​​force majeure-begivenheden. Hvis begivenheden fortsætter i mere end 60 dage, kan hver af parterne opsige ordren ved skriftlig meddelelse med tilbagebetaling af et eventuelt uopfyldt depositum.

14. Fortrolighed

Begge parter er enige om at holde alle ikke-offentlige oplysninger, der afsløres i forbindelse med disse vilkår, herunder men ikke begrænset til: priser, produktdesign, tekniske specifikationer, fremstillingsprocesser, forretningsplaner, kundelister og forretningshemmeligheder. Fortrolige oplysninger må kun bruges med det formål at opfylde ordren og må ikke videregives til tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke, undtagen til medarbejdere eller entreprenører, som har behov for at vide og er bundet af tavshedspligt. Denne forpligtelse gælder efter opsigelsen af ​​disse Vilkår i en periode på 3 år.

15. Gældende lov og tvistbilæggelse

15.1 Lovvalg

Disse vilkår skal være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i Folkerepublikken Kina, uden hensyntagen til dets lovkonfliktprincipper.

15.2 Tvistbilæggelse

Enhver tvist, der opstår som følge af eller relateret til disse vilkår eller produkterne/ydelser skal først løses gennem god-trosforhandling mellem parterne. Hvis tvisten ikke kan løses gennem forhandling inden for 30 dage, kan hver af parterne indgive tvisten til Shenzhen International Arbitration Court (深圳国际仲裁院) til voldgift i overensstemmelse med dens voldgiftsregler. Voldgiften skal foregå på engelsk (eller kinesisk, efter gensidig aftale) og voldgiftskendelsen skal være endelig og bindende for begge parter. Den fremherskende part er berettiget til at få dækket rimelige advokatsalærer og voldgiftsomkostninger.

16. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på vores hjemmeside. Din fortsatte brug af vores hjemmeside eller tjenester, efter at ændringer er offentliggjort, udgør accept af de ændrede vilkår. For eksisterende ordrer gælder de vilkår, der er gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

17. Adskillelse

Hvis en bestemmelse i disse vilkår viser sig at være ugyldig, ulovlig eller ikke håndhæves af en domstol med kompetent jurisdiktion, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft og virkning. Den ugyldige bestemmelse skal ændres i det mindste omfang, det ernødvendigt for at gøre det gyldigt og håndhæves, i overensstemmelse med hensigten med disse vilkår.

18. Hele aftalen

Disse vilkår sammen med eventuelle gældende tilbud, indkøbsordrer og separate skriftlige aftaler (herunder NDA'er), udgør hele aftalen mellem parterne vedrørende emnet heri og erstatter alle tidligere eller samtidige kommunikationer, repræsentationer eller aftaler, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige. Ingen ændring af disse vilkår træder i kraft, medmindre den er skriftlig og underskrevet af en autoriseret repræsentant for SILPART.

19. Kontaktoplysninger

For spørgsmål om disse vilkår eller enhver forretningsforespørgsel, bedes du kontakte os:

• Virksomhed: Shenzhen Silicone Partner Technology Co., Ltd. (SILPART)
• E-mail: eksport@silpartsilicone.com
• Telefon / WhatsApp: +86 158 2777 7429
• Adresse: Enhed 103, Bygning 4, Xinxia Industrial Park, Lichang Community, Pinghu Subdistrict, Longgang District, Shenzhen, Kina